Santo Domingo.– Usuarios de la empresa de telecomunicaciones Claro reportaron este viernes interrupciones, lentitud e intermitencias en los servicios de internet, datos móviles y telefonía, luego de que dos cortes de fibra óptica afectaran la red de la compañía en República Dominicana.
Las quejas comenzaron a multiplicarse en la red social X, donde clientes manifestaron dificultades para conectarse a internet y realizar llamadas. Asimismo, la plataforma Downdetector registró un incremento de reportes relacionados con fallas en los servicios de la empresa.
Ante las reclamaciones, Claro informó que se produjeron dos cortes de fibra óptica ocasionados por terceros. Explicó que el segundo incidente afectó su sistema de redundancia, lo que provocó inconvenientes en los servicios móviles, de datos y fijos en distintas zonas del territorio nacional.
A través de un comunicado, la compañía indicó que sus equipos técnicos trabajan para restablecer la normalidad de los servicios en el menor tiempo posible.
La empresa también agradeció la comprensión de sus clientes mientras avanzan las labores para solucionar los inconvenientes.
